Плановый мониторинг
MedHelps предназначен для планового медицинского сопровождения и мониторинга. Это не служба экстренной помощи и не канал для сообщений, требующих немедленного реагирования.
Когда нужна неотложная помощь
При нарастающей одышке, нарушении глотания, невозможности удерживать голову, выраженной генерализованной слабости, потере сознания или другом опасном состоянии необходимо обратиться за неотложной помощью по месту нахождения, а не ожидать ответа в MedHelps.
Клинические решения
Автоматические подсчёты шкал и графики организуют данные, но не заменяют решение врача. Диагноз и назначение, отмена или изменение доз лекарств осуществляются врачом с учётом полной ситуации.
Срок ответа
Сообщение в сервисе не гарантирует ответ в определённый срок, если отдельным тарифом или соглашением прямо не предусмотрено иное.