Плановий моніторинг
MedHelps призначений для планового медичного супроводу та моніторингу. Це не служба екстреної допомоги й не канал для повідомлень, що потребують негайного реагування.
Коли потрібна невідкладна допомога
У разі наростаючої задишки, порушення ковтання, неможливості утримувати голову, вираженої генералізованої слабкості, втрати свідомості або іншого небезпечного стану слід звернутися по невідкладну допомогу за місцем перебування, а не чекати відповіді в MedHelps.
Клінічні рішення
Автоматичні підрахунки шкал і графіки організовують дані, але не замінюють рішення лікаря. Діагноз і призначення, скасування або зміна доз ліків здійснюються лікарем з урахуванням повної ситуації.
Строк відповіді
Повідомлення в сервісі не гарантує відповіді у визначений строк, якщо окремим тарифом або угодою прямо не передбачено інше.