1. Призначення сервісу
MedHelps надає захищений кабінет для історії міастенії, щомісячного моніторингу, обміну медичною інформацією та керування доступом.
2. Акаунт
Користувач зазначає достовірний email, зберігає пароль у таємниці й не передає акаунт третім особам. Про підозру на несанкціонований доступ слід повідомити підтримку.
3. Медична інформація
Користувач відповідає за точність внесених ним даних. Вони можуть бути позначені як надані пацієнтом і не вважаються автоматично перевіреними лікарем. Лікар може коригувати записи зі збереженням аудиту.
4. Щомісячний моніторинг
За календарний місяць пацієнт заповнює шість блоків: скарги, анамнез, обставини, MG-ADL, MG-QoL15R і QMG. MGFA заповнює лише лікар.
5. Підписка
Частина функцій може залежати від чинної підписки. Ціна, строк і умови повідомляються до оплати. Для продовження використовується Telegram @med_help_pro.
6. Обмеження
Заборонені доступ до чужих даних, обхід захисту, втручання в сервіс і завантаження шкідливих матеріалів.
7. Доступність та оновлення
Інтерфейс та інфраструктура можуть оновлюватися, а доступ — тимчасово обмежуватися для обслуговування. Звичайні оновлення не повинні видаляти медичну історію.
8. Припинення використання
Закриття акаунта та видалення медичних записів — різні дії. Частина документації може зберігатися відповідно до закону чи професійних обов’язків.
9. Відповідальність
MedHelps вживає розумних заходів надійності, але не гарантує абсолютну безперебійність. Обмеження діють лише в дозволеному законом обсязі.
10. Застосовне право
Угода регулюється законодавством України. Зберігаються обов’язкові права споживача та права на захист даних, які не можна виключити за законодавством країни проживання пацієнта.